4S店售后服务经理
面议
投递简历
十堰张湾区浙江路万通工业园北京现代4S店
1年以上经验
大专学历
2024-05-21 08:06:55 更新
被浏览：310 次
湖北泽大商贸集团有限公司
最近在线时间：2024-05-20 10:38:30
电话：185********
地址：十堰张湾区浙江路万通工业园北京现代4S店
职位描述
招聘人数：7 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、在总经理的领导下负责企业售后服务部日常业务运营与管理工作。
2、负责接触和处理重大客户投诉。
3、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；
7、维护客户关系，并开发新客户任职资格：
1、至少1年以上售后服务工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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湖北泽大商贸集团有限公司
- 汽车·摩托车
- 50-200人
泽大商贸集团是一家融汽车、房地产、商业等多行业的集团公司，其中汽车行业发展尤其迅猛，现已覆盖湖北、陕西多个城市，旗下包含：北京现代、东风悦达起亚、东风日产、福特、长城、上海大众、上海通用雪佛兰、上海通用别克、克莱斯勒、东风本田、上汽荣威等多个销售和维修服务为一体的4S店。公司拥有十堰、武汉、安康、商洛、铜川、成都等商业基地，目前员工3000余名。其中十堰地区有：十堰瑞实汽车销售服务有限公司（北京现代4S店)、十堰冠天力汽车销售有限公司（长城4S店）、十堰盛世汽车销售服务有限公司（克莱斯勒4S店）均位于十堰张湾区浙江路万通工业园，十堰泽泰汽车销售服务有限公司（北京现代4S店）位于十堰市茅箭区东方大道33号；十堰泽丰汽车销售服务有限公司（位于长岭汽车北国际汽车城）。武汉地区有：武汉泽泰汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚）、武汉泽泰融通汽车销售服务有限公司（北京现代）。安康地区有：安康源瑞汽车销售服务有限公公司（东风悦达起亚）、安康泽泰汇通汽车销售服务有限公司（东风本田）、安康福特汽车销售服务有限公司（福特）、安康泽大汽车销售服务有限公司（荣威MG）、安康奋发实业有限公司（长城）。商洛地区：商洛泽泰源瑞汽车销售服务有限公司（北京现代）、商洛泽泰汽车销售服务有限公司（雪佛兰）、商洛泽泰盛世汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚）、商洛福泽汽车销售服务有限公司（福特）、商洛泽泰汇通汽车销售服务有限公司（别克）。通川地区：铜川泽泰盛世汽车销售服务有限公司（北京现代）、铜川泽泰汽车销售服务有限公司（上海大众）等。共计31家4S店。公司提供一流的办公环境、系统的专业培训、广阔的职业发展空间、具有竞争力的薪酬体系和完善的员工福利，先诚邀各个岗位优秀人才加盟，
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